Фитнес
Фитнес-клубы и тренажёрные залы
Клиенты сравнивают клубы по цене, тренерам и загруженности. Движет отвечает про абонементы, оборудование и расписание, показывает отзывы и ведёт на пробную тренировку.
Технология доверия для фитнес-клубов, спортцентров и секций
Клиент ушёл «подумать» — и купил абонемент в другой клуб? Движет работает с доверием к вашему клубу и доводит клиента до записи
Движет показывает оценку доверия вашего клуба, анализирует отзывы из открытых источников и отвечает на вопросы клиентов — про цены, абонементы, тренеров, расписание и пробную тренировку. Сомнение закрывается прямо на сайте, и клиент записывается, а не уходит сравнивать.
- Оценка доверия и отзывы из открытых источников — прямо на сайте
- Нейропомощник отвечает на вопросы клиентов 24/7
- Доводит до записи на пробную тренировку или звонка
- Показывает, где клиенты сомневаются и уходят
Бесплатно и без обязательств. Покажем, где сайт теряет клиентов.
Работаем с фитнес-клубами, спортивными центрами и секциями в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Краснодаре, Хабаровске, Владивостоке и других городах России.
Где уходят клиенты
Почему клиенты уходят с сайта, так и не записавшись
Абонемент не покупают в первом попавшемся клубе: клиенты сравнивают варианты, читают отзывы, задают вопросы о тренерах, ценах, расписании и загруженности залов. Если в нужный момент ответов нет, они уходят искать их в интернет — и редко возвращаются обратно.
1
Поиск «фитнес-клуб рядом»
Клиент открывает несколько сайтов клубов сразу.
2
Заходит на сайт
Смотрит цены, залы, тренеров и расписание.
3
Появляются вопросы
Кто тренирует? Что входит в абонемент? Много ли людей в час пик?
4
Быстрого ответа нет
На сайте сразу не отвечают — сомнение остаётся.
5
Уходит искать отзывы
Идёт читать отзывы других клиентов на внешних площадках.
6
Видит конкурентов
Покупает абонемент в другом клубе или откладывает.
Сколько стоит абонемент и что входит в цену?
Кто будет меня тренировать и какой у тренера опыт?
Насколько свободно в зале в моё время — не будет ли толпы?
Подойдут ли занятия моему уровню подготовки?
Удобно ли расписание и можно ли прийти на пробную тренировку?
Можно ли доверять клубу — что пишут другие клиенты?
Что делает Движет
Слой доверия, который работает в момент сомнения
Движет показывает оценку доверия и отзывы из открытых источников, отвечает на вопросы клиентов и доводит до записи — не выпуская их с сайта вашего клуба.
Оценка доверия и нейроотзыв
Показывает оценку доверия клуба и краткий нейроотзыв — сводку по отзывам из открытых источников. Клиент за секунды понимает, стоит ли вам доверять.
Собирает отзывы из открытых источников
Отзывы с Яндекс.Карт, 2ГИС и других площадок в одном месте, с оценкой достоверности — клиенту не нужно уходить искать их на стороне.
Отвечает на вопросы клиентов
Нейропомощник знает цены, тренеров, расписание и правила клуба и отвечает мгновенно — про абонементы, группы, уровень подготовки и пробную тренировку. Это одна из функций Движета.
Доводит до записи
Когда клиент готов, ведёт к записи на пробную тренировку или звонку, не теряя момент — заявка сразу попадает к администратору.
Путь клиента
Как Движет помогает клиенту принять решение
Вместо поиска отзывов и ответов на сторонних площадках клиент получает оценку доверия, ответы на вопросы и путь к записи прямо на сайте вашего клуба.
Оценка доверия
Клиент быстро понимает уровень доверия к клубу.
Нейроотзыв
Получает главное из большого количества отзывов.
Отзывы
Может сам изучить отзывы других клиентов.
Вопрос
Узнаёт о ценах, тренерах, расписании и формате занятий.
Уверенность
Сомнения уменьшаются, решение становится проще.
Запись
Записывается на пробную тренировку прямо на сайте.
В итоге решение принимается там же, где возник интерес —
на сайте вашего клуба, а не на площадках с отзывами и сайтах конкурентов.
Что меняется в работе
Сомнения клиентов становятся видны
Движет показывает, что происходит на сайте: какие вопросы задают клиенты, где они останавливаются и почему не доходят до записи.
Вы видите, сколько клиентов задали вопрос виджету и о чём спрашивали чаще всего.
Понятно, какие ответы доводят до записи или звонка, а после каких клиент всё равно уходит.
Вы получаете ежемесячный отчёт: карту сомнений клиентов, журнал ответов нейропомощника, работу с базой знаний.
Повторяющиеся сомнения подсказывают, что стоит поменять на сайте или в работе клуба.
Независимый Нейрообзор клуба
В составе подписки вы получаете публичный Нейрообзор вашего клуба — независимую аналитическую страницу с оценкой доверия в каталоге Нейро.Топ. Страница индексируется поисковиками и работает на репутацию клуба в выдаче.
Кому подходит Движет
Движет подстраивается под формат вашего бизнеса
У каждого направления — свои вопросы клиентов и свои точки сомнения. Движет работает по выбранному сценарию и помогает довести до записи.
Студии
Студии йоги, пилатеса и растяжки
Новичкам важны атмосфера и преподаватель. Движет рассказывает о тренерах, форматах и уровнях, снимает страх «я не готов» и доводит до первого занятия.
Единоборства
Секции единоборств
Бокс, борьба, джиу-джитсу, карате. Движет отвечает про тренеров, группы по уровню и возрасту, безопасность спаррингов и ведёт на пробную тренировку.
Кроссфит и EMS
Кроссфит-боксы и EMS-студии
Высокий чек и много вопросов о формате. Движет объясняет, как проходят тренировки и что даёт методика, показывает отзывы и доводит до пробного занятия.
Секции и школы
Спортивные секции и школы
Футбол, гимнастика, плавание, лёгкая атлетика. Движет снимает вопросы взрослых и родителей о тренерах, группах и безопасности, ведёт на пробную тренировку.
Сеть или франшиза
Сети клубов и франшизы
Несколько филиалов и десятки тренеров. Движет ведёт клиента в нужный клуб или направление, собирает и показывает отзывы по каждой точке.
Бесплатный аудит
Бесплатный аудит сайта клуба: где вы теряете клиентов
- Разбор пути клиента по сайту — где возникают вопросы и где он уходит
- Какие сомнения остаются без ответа
- Как выглядит путь к записи и что мешает дойти
- Конкретные точки, где Движет закрыл бы утечку клиентов
Ответим в течение рабочего дня
Заявка принята
Свяжемся в течение рабочего дня и согласуем время разбора.